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        交付服務

        交付服務
        家居服務供應鏈運營商,為交付服務保駕護航

        通過二十余年的持續積累,東箭集團建立了完善的服務網絡和售前、售中、售后三位一體的交付服務體系,依托特有的專業家居服務供應鏈運營商——上家服務,提供從設計、倉儲、加工、配送、安裝、維修、保養、局部換新等一站式服務體驗。上家服務配備有450余人的專業服務團隊,13萬㎡的倉儲總面積,6000㎡專業資質的瓷磚加工廠,可實現一倉發貨的中央倉庫和城市中轉系統,當天覆蓋浙江省全境的高效物流配送體系,讓客戶享受全面、專業、優質、安心、高效的增值服務,為客戶創造價值。

        倉儲服務
        集約化、數字化統倉運營 提升倉儲物流供應鏈效率

        集團擁有13萬㎡倉儲面積,形成了一個中心倉+N個前置倉的全省倉配體系,可解決50萬方潔具的年吞吐量和30萬噸瓷磚的年吞吐量,實現浙江省境內一倉發貨,24小時送貨上門。


        半自動化倉儲作業,現代化倉儲管理模式,完善的ERP+WMS+TMS倉配系統,東箭集團實現了物流倉儲專業化、智能化、精細化、可視化管理,全面提升倉儲物流供應鏈整體效率。

        物流配送
        自建物流專線+合作物流平臺+全國中轉倉備貨

        集團自建物流專線,由10 +輛干線大車、70+ 輛小型城配貨車,150 +干配物流服務人員組成物流團隊,實現浙江省全境內自主配送次日達服務。


        通過合作物流平臺,可覆蓋全國300+區縣的送貨上門。


        通過總倉備貨與全國中轉倉發貨的模式,可實現全國100余個項目同時供貨交付。

        瓷磚加工
        6000㎡專業資質的瓷磚加工廠,提供定制、加工等供應鏈一體化服務

        集團擁有6000㎡專業資質的瓷磚加工廠,先進的自動化智能生產線和成熟的瓷磚加工技術,年精加工產量100萬㎡。自有加工技師70余人,專業的技師團隊,熟練掌握瓷磚切割、修邊、倒角、開槽、磨圓、拋光、水刀拼花、巖板拼接等加工技術,加工速度快、精密指數高。專業的團隊具備遠程駐地生產能力,一對一服務,解決服務最后一公里難題,提升項目交付服務體驗。

        安裝維修
        行業內領先的配件倉+專業的技工團隊+平臺合作技術工人,為售后提供全面的保障

        集團擁有行業內領先的配件倉,服務類目涵蓋衛浴、櫥柜、定制等品類。自有專業安維技師100余人,平臺合作技師300余人,及時響應,為售后服務保駕護航。服務網絡覆蓋浙江全境乃至全國。